社区的帖子称之为，苹果技术支持人员对这一问题早已有所理解，并建议遇上此类问题的用户去苹果售后换机。不过苹果官方还没对这一问题得出月对此。

新的 iPhone 发售一般来说都会有部分手机陷于各种“门”当中，比如之前的“天线门”、“刀柄门”、“芯片门”等。这次除了电池问题，新款产品的信号也接到很多吐槽。iPhone XS 信号门据 9to5mac 的报导，一位用户在 Apple 反对论坛上写到：我的 iPhone 7 Plus 和 iPad（2017）相连到 5ghz 网络没问题，但 Xs 遇上了问题。它只贞两格信号，并且无法很好地维持相连。

我知道很沮丧，现在早已将 Xs 转换到了 2.4ghz 网络。我期望 Apple 可以通过软件改版解决问题这个问题。另一位 Reddit 的用户说道，Verizon 为他替换了原先的 iPhone Xs Max，但却找到替换后的设备也完全相同的 LTE 相连问题，用于 iPhone8 Plus 的时候，在我的家里仍然维持两格LTE信号，有时候不会丢弃到1格信号，可以用于1格信号观赏视频等，从没断开连接的问题。

现在的 Xs Max 大部分时间只有 1 格信号，有时候有 2 格信号还不会经常出现搜寻服务。对于这样显著的差异我深感十分市沮丧，我以为这是一个有缺陷的设备，让 Verizon 换成它，但新的设备也有某种程度的问题。我讨厌 iPhoneXs Max 的屏幕，但我被迫换 iPhone8 Plus。

网络博客 WiWavelength 认为：比起此前的 iPhone，实验室测试表明 iPhone Xs 和 iPhone Xs Max 的射频性能令人沮丧。WiWavelength 同时回应，一些用户正在经历的性能问题是由“天线问题”谓之的，尤其与天线增益有关。至于否可以通过软件改版修缮此问题，博客称之为 iOS 改版和运营商改版可以转变基带调制解调器与网络的交互方式。至于原因，业内多指出这跟苹果弃高通转而使用英特尔基带有关。

iPhone 仍然用于业界性能最差的高通基带芯片，但由于苹果与高通的专利纠纷，苹果要求从 iPhone7 开始同时用于高通和英特尔的基带芯片。高通和英特尔的基带皆反对上行三路载波单体，下行两路载波单体，仅次于上行数据亲率平均 450 Mbps。但 CellularInsights 的评测报告表明，在信号较好时，高通和英特尔版的基带芯片性能持平；在信号较好时（-105dBm），高通版本的 iPhone7 的展现出（传输数据亲率）比英特尔版本低 30%；在信号很差（-108 dBm）时，高通版展现出更加出众，远超过后者 75%，这在当时引起了极大的注目。

今年新款 iPhone 公布之前，有报导称之为由于跟高通的专利纠纷还没有完结，2018 年的 iPhone 所用的基带芯片将交由英特尔独家供应，这也被高通证实。据(公众号：)理解，英特尔为三款新的 iPhone 获取的是近期的 14 纳米工艺 XM7560 LTE 基带芯片，反对仅有网通以及 4×4 MIMO，QAM 和 LAA，仅次于上行速率为 1Gbps（Cat 16），仅次于下行速率为 150Mbps（Cat 13），同时反对 DSDS 双卡双待，GPS、北斗、GLONASS 等多个全球卫星系统。苹果目前也没对信号问题有月对此，将持续注目。涉及文章：iPhone Xs/Xs Max的LTE/WiFi信号劣遭到众多用户吐槽，英特尔基带的锅？好比是喜，iPhone XS的大杀器A12 Bionic透漏了苹果正在布的“一盘棋” #天猫亮相原创文章，予以许可禁令刊登。

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